Mit Scharfsinn, Humor und auf der Basis neuer wissenschaftlicher Erkenntnisse wird in diesem Sachbuch das alte Thema Kommunikation ganz neu beleuchtet. Das Thema Empathie steht dabei als Voraussetzung erfolgreicher Kommunikation im Mittelpunkt. Was aber ist Empathie ganz konkret? Wie funktioniert sie? K?nnen wir den anderen wirklich verstehen? Wie k?nnen wir ?berhaupt empathisch sein? Gibt es Empathie auch im Internet? Wie h?ngen Empathie und Moral...