Wirkungszusammenhänge von Erfolgsfaktoren im mobilen Internet [German]

Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abk rzungsverzeichnis 1 Einleitung 2 Grundlagen 2.1 Mobiles Internet 2.2 Mobile Endger te 2.3 Mobile Zugangstechnologien 2.4 Mobile Datendienste und Anwendungen 3 Bedeutung des mobilen Internets 3.1 Bisherige Entwicklung 3.2 Aktuelle Marktsituation 3.3 Anwendungsfelder und Zielgruppen 4 Erfolgsfaktoren im mobilen Internet 4.1 Definition von Erfolgsfaktoren 4.2 Identifizierung und Beschreibung von Erfolgsfaktoren im mobilen Internet 4.2.1 Wirtschaftliche Aspekte 4.2.2 Soziale Aspekte 4.2.3 Technische Aspekte 4.3 Erfolgsfaktoren im Marketing 4.3.1 Der Marketing-Mix 4.3.2 Eingliederung ins Marketing 4.3.2.1 Produktpolitik 4.3.2.2 Preispolitik 4.3.2.3 Distributionspolitik 4.3.2.4 Kommunikationspolitik 4.4 Tabellarische Gesamt bersicht 4.5 Bewertung der Erfolgsfaktoren 4.5.1 Wirkungsintensit ten der Erfolgsfaktoren 4.5.2 Erfolgsfaktoren-Portfolio 5 Wirkungszusammenh nge der Erfolgsfaktoren 5.1 Methoden zur Beschreibung von konomischen Wirkungszusammenh ngen 5.2 Balanced Scorecard 5.2.1 Erkl rung der Balanced Scorecard 5.2.2 Bewertung der Methode 5.3 Erstellung einer Balanced Scorecard f r das mobile Internet 5.3.1 Die Perspektiven der Balanced Scorecard 5.3.1.1 Die Finanzperspektive 5.3.1.2 Die Kundenperspektive 5.3.1.3 Die Mitarbeiterperspektive 5.3.1.4 Die Produktperspektive 5.3.1.5 Die Marktperspektive 5.3.2 Wirkungszusammenh nge 5.3.2.1 Ursache-Wirkungs-Ketten 5.3.2.2 Ursache-Wirkungs-Diagramm 5.4 Erl uterung der Ergebnisse anhand eines Modell-Unternehmens 5.4.1 Einf hrung der Balanced Scorecard 5.4.2 Wirkung 6 Zusammenfassung und Fazit Literaturverzeichnis