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Servicemodell für Qualitätsmanagement [German]
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Studienarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, Universit?t Duisburg-Essen, Sprache: Deutsch, Abstract: F?r eine Verbesserung der Dienstleistungsqualit?t lassen sich zahlreiche Methoden und Werkzeuge sowie unterschiedlichste Angebote, wie bspw. Zertifizierung auf partiellen M?rkten auffinden, jedoch kein ganzheitlicher Markt und kein Modell, das die Menge an Qualit?tsdiensten kombiniert darstellt. Im Fokus...
Format:Paperback
Language:German
ISBN:3638707342
ISBN13:9783638707343
Release Date:July 2007
Publisher:Grin Verlag
Length:56 Pages
Weight:0.19 lbs.
Dimensions:0.1" x 5.8" x 8.3"
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