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Service Marketing: Inhalte - Umsetzung - Erfolgsfaktoren [German]
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Ein guter Kundenservice in der Investitionsg terindustrie wird das entscheidende Kriterium f r den Erfolg von Unternehmen an der Schwelle zum Jahr 2000 sein. Erstmals im deutschsprachigen Raum erscheint ein Praktiker-Fachbuch, das nicht nur Hintergr nde aufzeigt, sondern auch die Realit t an Beispielen beschreibt.
Format:Paperback
Language:German
ISBN:3642881750
ISBN13:9783642881756
Release Date:February 2012
Publisher:Springer
Length:322 Pages
Weight:1.04 lbs.
Dimensions:0.7" x 6.1" x 9.2"
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