Molto tempo fa, nelle organizzazioni non esisteva un'area specializzata nella gestione delle persone: il lavoro burocratico era solitamente svolto dal contabile o dal responsabile finanziario, che pagava i dipendenti. Oggi si richiede un approccio pi strategico all'area delle Risorse Umane, dove la gestione corretta delle persone diventata essenziale nelle organizzazioni.