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Prozessoptimierung in der IT Infrastructure Library. Continual Service Improvement durch Kennzahlen des IT-Controlling [German]
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Studienarbeit aus dem Jahr 2017 im Fachbereich Informatik - Allgemeines, Note: 1,3, AKAD University, ehem. AKAD Fachhochschule Stuttgart, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel der Arbeit ist es zu beleuchten, wie Kennzahlen des IT-Controllings im CSI nach ITIL Anwendung finden und dabei unterst tzend wirken k nnen. Zun chst wird dabei auf die theoretischen Grundlagen des Themenkomplexes eingegangen, mit deren Hilfe eine Einsch tzung, ber den Einsatz...
Format:Paperback
Language:German
ISBN:3668573492
ISBN13:9783668573499
Release Date:November 2017
Publisher:Grin Verlag
Length:28 Pages
Weight:0.11 lbs.
Dimensions:0.1" x 5.8" x 8.3"
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