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Paperback Potentiale neuer Kommunikationsplattformen für Unternehmen: Von der Einwegkommunikation zum Kundendialog in ÖPNV-Unternehmungen auf Facebook [German] Book

ISBN: 3842885059

ISBN13: 9783842885059

Potentiale neuer Kommunikationsplattformen für Unternehmen: Von der Einwegkommunikation zum Kundendialog in ÖPNV-Unternehmungen auf Facebook [German]

Die sozialen Medien des Web 2.0 sind in der Kommunikation der Trend dieses Jahrzehnts. Neue Kommunikationsformen durchdringen praktisch jeden privaten und gesch ftlichen Bereich. F r die Unternehmen ergibt sich mit dem Web 2.0 eine ganz neue Situation. Die Kommunikation findet nicht mehr in der altbekannten Sender/Empf nger-Struktur statt, sondern die Empf nger k nnen selber Absender einer Botschaft sein und sich mit Anderen jederzeit in einem Dialog...

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