Online-Medienarbeit im Tourismusbereich: Anforderungen an die Medienarbeit von Tourismusorganisationen und -unternehmen im Internet [German]

Eine positive und umfangreiche Medienberichterstattung ber touristische Leistungen ist f r Tourismusorganisationen und -unternehmen von gro er Bedeutung. Einerseits unterst tzen die Medienberichte die Informationssuche ber m gliche Reiseziele seitens der Urlauber. Andererseits tragen sie dazu bei, dass Reisewillige auf Ziele und Anbieter aufmerksam gemacht werden. Vor diesem Hintergrund werden der Stellenwert der Online-Medienarbeit von Tourismusorganisationen und -unternehmen im Internet er rtert und Empfehlungen f r eine wirkungsvolle Medienarbeit gegeben. Die Ergebnisse basieren auf einer Journalistenbefragung, die vom 27. Februar bis 3. April 2007 durchgef hrt wurde. Ziel der Befragung war, die Anforderungen der (Fach)Journalisten an die Medienarbeit von Tourismusorganisationen und -unternehmen zu ermitteln. Die Befragung erfolgte online auf Basis eines voll standardisierten Fragebogens. Unter anderem k nnen folgende Ergebnisse der Studie festgehalten werden: Journalisten beurteilen das Internet als wichtiges Arbeits- und Rechercheinstrument, wenn sie Artikel und Beitr ge zum Thema Tourismus verfassen. Dabei nutzen immer mehr Journalisten das Internet f r ihre journalistische Arbeit. Die Online-Medienarbeit gewinnt damit im Tourismusbereich zunehmend an Bedeutung. Ein besonderes Charakteristikum ist dabei die Komplexit t der Medienarbeit bzw. deren Inhalte, die sich daraus ergibt, dass der Tourismusbereich einerseits von zahlreichen internen und externen Faktoren beeinflusst wird und sich andererseits in der Komplexit t der Leistungen von anderen Dienstleistungsbereichen unterscheidet. Eine gro e Chance f r die Online-Medienarbeit im Tourismusbereich ist vor allem in der hohen Glaubw rdigkeit der Webseiten von Tourismusorganisationen und -unternehmen zu sehen. Sie stellen eine beliebte Anlaufstelle f r Journalisten auf der Suche nach Informationen dar. Um die Kommunikationsziele zu erreichen, sollte die Online-Medienarbeit von Tourismusorganisationen und -un