Michael Steiner analysiert die g ngigen Methoden zur Bestimmung von Eigenschaftssets als Basis der Pr ferenzmessung und entwickelt ein verbessertes Verfahren, das die Ermittlung der Kundenbed rfnisse bereits in der Phase der Ideengenerierung bzw. der Problemdefinition erm glicht. Damit leistet er einen entscheidenden Beitrag zur Verringerung des Floprisikos bei der Neuproduktentwicklung.