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Paperback Kundenzufriedenheit im Mittelstand: Grundlagen, methodisches Vorgehen bei der Messung und Lösungsvorschläge, dargestellt am Beispiel der Kienzer GmbH [German] Book

ISBN: 3838679202

ISBN13: 9783838679204

Kundenzufriedenheit im Mittelstand: Grundlagen, methodisches Vorgehen bei der Messung und Lösungsvorschläge, dargestellt am Beispiel der Kienzer GmbH [German]

Inhaltsangabe: Einleitung: Informationen ber Kundenzufriedenheit sind f r Unternehmen jeder Branche von Bedeutung, da zufriedene Kunden die Leistungen eines Unternehmens wieder in Anspruch nehmen. Ein Blick in den Alltag gen gt. So w rde man seine Haare immer bei demselben Friseur schneiden lassen oder die Br tchen immer bei demselben B cker um die Ecke kaufen, sofern man mit der erbrachten Leistung des Unternehmens zufrieden ist und die Umst nde...

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Format: Paperback

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