Beim Prozessdesign gilt es, vorhandene Erfahrungen zu nutzen und fachliche Anforderungen konsequent in den Mittelpunkt zu stellen. Basierend auf einer Koppelung von Kreativit tstechnik und Prozessmodellierung werden in dem Buch Methoden, Werkzeuge und wissenschaftliche Konzepte vorgestellt, mit denen Prozesse kreativ organisiert werden k nnen. Praxisprojekte veranschaulichen, wie diese Prozesse schrittweise erarbeitet, Potenziale neuer Technologien...