Durch die Lekt re dieses Buches kann jeder erfahren, dass der Einzelhandelssektor in Indien eine wichtige Rolle im gro en Ganzen spielt, wenn es um die Wirtschaft des Landes als Ganzes geht. Im Hinblick auf den Dienstleistungssektor wurden zahlreiche Forschungsarbeiten durchgef hrt. Insbesondere in den Bereichen Bankwesen, Informationstechnologie, Gastgewerbe und Lebensmitteleinzelhandel. Dar ber hinaus wurden zahlreiche Studien ber die Qualit t der Dienstleistungen durchgef hrt, die den Kunden im Einzelhandel geboten werden. In Anbetracht der j ngsten Fortschritte auf diesem Gebiet scheint die Bedeutung und Wichtigkeit eines so umfangreichen Forschungsbestands eine Ausweitung der Zahl der in unstrukturierten Sektoren t tigen Teilnehmer zu rechtfertigen. In Anbetracht der aktuellen Literaturlage zum Thema Dienstleistungsqualit t mangelt es im unorganisierten Sektor an Untersuchungen, die die beiden Skalen SERVQUAL und RSQS miteinander vergleichen. Im Einzelhandel wurden nicht viele Studien durchgef hrt, um zu untersuchen, wie eng die beiden Skalen miteinander verbunden sind.
ThriftBooks sells millions of used books at the lowest everyday prices. We personally assess every book's quality and offer rare, out-of-print treasures. We deliver the joy of reading in recyclable packaging with free standard shipping on US orders over $15. ThriftBooks.com. Read more. Spend less.