Manfred Bruhn, Heribert Meffert und Karsten Hadwich vertiefen und entwickeln im "Handbuch Dienstleistungsmarketing" die verschiedenen Inhalte ihres Standardlehrbuches "Dienstleistungsmarketing" weiter. Praktiker erhalten umfassende Unterst?tzung bei der Gestaltung eines systematischen Dienstleistungsmarketing sowohl im klassischen Dienstleistungsbereich als auch im Servicebereich von Sachg?teranbietern. In der 2. Auflage wurden alle...