Ziel der Arbeit ist die Entwicklung eines optimierten Vorgehensmodells zur Einf hrung einer Enterprise Resource Planning (ERP) Software bei kleinen und mittelst ndischen Unternehmen (KMU). Zun chst werden theoretische und begriffliche Grundlagen sowie allgemeine Rahmenbedingungen in KMU erl utert und typische Ziele und Erwartungen eines Unternehmens, bei dem ein ERP-System eingef hrt wird, dargestellt, da diese die Ziele einer ERP-Einf hrung bestimmen...