Novela Corta ganadora del Premio Hugo 2004 y el Premio Locus 2004 Dixie Mae comienza su primer d?a de trabajo en la secci?n de Atenci?n al Cliente de la multinacional LotsaTech, dedicada a dise?ar grandes aplicaciones inform?ticas para empresas y particulares. Su trabajo consiste en contestar correos electr?nicos con dudas sobre los programas dise?ados por LotsaTech, pero un d?a recibe uno particularmente obsceno con datos que solo ella deber?a conocer...