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Paperback Disney Y El Arte del Servicio Al Cliente [Spanish] Book

ISBN: 6078756974

ISBN13: 9786078756971

Disney Y El Arte del Servicio Al Cliente [Spanish]

Desde que Walt Disney empez su estudio de animaci n, la empresa nunca ha conocido otra cosa m s que el xito. A qu se debe esto? Son los personajes carism ticos de sus pel culas o sus parques de atracciones la clave de su crecimiento? Es f cil pensar que estos elementos son la respuesta, pero en realidad la magia est en su visi n como empresa. El Instituto Disney, junto con Theodore Kinni, muestra c mo plantear un prop sito com n,...

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