Outre le fait de cro?tre et de survivre, les organisations doivent obtenir un avantage concurrentiel par le d?veloppement de produits et de services, principalement dans un sc?nario de changements socio-politico-?conomiques. Pour cela, il est n?cessaire d'innover de plus en plus pour am?liorer la qualit?, la productivit?, l'efficience et l'efficacit? des processus organisationnels, des produits, des services et surtout du d?veloppement de logiciels,...