As compras em linha s o o processo de aquisi o de bens e servi os a comerciantes que vendem na Internet gra as presen a da World Wide Web. Os comerciantes vendem ent o os seus produtos a pessoas que navegam na Internet. O com rcio eletr nico tornou a vida dos indiv duos e dos grupos mais simples e inovadora. O comportamento do consumidor nas compras em linha diferente do dos mercados f sicos, onde tem acesso a ver o produto. O objetivo da investiga...