La habilidad para persuadir, influir y convencer es una capacidad vital para el xito en el trabajo y en la vida. Sin embargo, la mayor a de nosotros no tenemos idea de c mo discutir bien. De hecho, muchas personas todav a consideran que discutir es algo que debe evitarse a toda costa y, en general, lo hacemos bastante mal... o no lo hacemos en absoluto. No obstante, es probable que esta capacidad sea el activo m s poderoso aunque m s descuidado que...