Nel mondo degli affari, ci sono trattative e trattative. Da un lato, c' la semplice negoziazione di merci e servizi, in cui fattori come prezzo, termini e consegna sono facili da definire e l'esito del processo quasi predeterminato. Tuttavia, nell'odierna economia globale ipercompetitiva, la portata e l'importanza della negoziazione possono comportare interazioni intense e ad alto rischio che ruotano attorno a una serie di questioni complesse che...