Das Praxisbuch dient als Grundlage f r die Abnahme von komplexen IT-Software-Systemen. Die Methoden, die hier vorgestellt werden, gelten sowohl f r Standard- als auch f r angepasste oder neu entwickelte Software und ber cksichtigen ITIL und andere IT-Prozess-Standards. Sie haben sich in der Praxis vielfach bew hrt. Sie haben sich in der Praxis vielfach bew hrt. Beschrieben werden zun chst die organisatorischen Voraussetzungen, die f r eine...